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Verpackung
equimus verwendet für den Versand der Produkte Kartonagen aus ökologischen und recycelten Materialen. Wir achten stets auf die Herstellung unserer Versandmaterialien in Deutschland, um bereits hier Lieferwege zu minimieren. Dabei verzichten wir vollkommen auf Plastik.
Versand
Die Produkte werden zeitnah nach Zahlungseingang versandt. Die Versandkosten werden gemäß des Standorts und des Bestellauftrags beim Check-Out berechnet.
Bitte überprüfe die angegebene Lieferadresse bevor du die Bestellung tätigst. Für Lieferungen, die an eine falsche Adresse versendet werden, sind wir nicht verantwortlich.
Wir versenden alle Bestellungen mit unserem Partner DHL. Mögliche Verzögerungen und Verzollungszeit sind in der angegebenen Lieferzeit nicht inbegriffen.
Für Bestellungen ab 150€ Bestellwert bieten wir dir innerhalb Deutschlands kostenlosen Versand an. Die regulären Versandkosten für Bestellungen unter 150€ betragen innerhalb Deutschland 5,99€.
Der reguläre Versand innerhalb der EU liegt bei 15,99€. Bestellungen über 200€ versenden wir EU-weit kostenlos.
Lieferzeiten
Solange auf den jeweiligen Produktseiten nichts Gegenteiliges vermerkt ist, beträgt die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschland 3-5 Werktage, innerhalb der EU 5-11 Werktage.
Retouren & Umtausch
Als Kunde trägst du die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung. Bitte gib bei der Rücksendung deine Bestellnummer, deinen vollen Namen und deine Adresse an, damit die Retoure identifiziert und bearbeitet werden kann.
Wenn du deine Artikel zurücksenden willst, nutze das Rücksendeformular, das dir bei der Versandbestätigung über einen Link zugeschickt wurde. Bitte sende die Produkte mit dem ausgefüllten Formular an folgende Adresse zurück:
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Landshuter Str. 21
84307 Eggenfelden
Die Verarbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern.
Bitte benachrichtige uns bei durch den Versand beschädigten Artikeln innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und wir kümmern uns gerne um den Austausch der Produkte.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorengegangene Pakete.